隐私声明
你在谈球吧主站留下的信息，去了哪里
从查入口状态、看红黄牌记录到对积分榜，你在站内做的每一步都会牵涉少量信息。这一页把涉及的类别、用途和你能提出的请求一次讲清楚，方便你判断哪些功能可以放心用、哪些记录你可以要求处理。
访问与反馈中涉及的信息
日常使用里会接触到的信息集中在三处：你打开页面时服务器留下的访问记录、你主动写给我们的反馈内容，以及只保存在你本机浏览器里的少量偏好。三者的范围和处理方式并不相同。
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页面访问记录
打开任一个栏目时，服务器会记下访问时间、访问路径、来源页面、浏览器与操作系统类型、设备类型，以及由 IP 推导出的城市级大致位置。它反映的是“哪条线路慢、哪个模块没加载出来”，而不是你在页面里看了什么内容。
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邮件与来电内容
你通过客服邮箱或服务电话反馈入口打不开、登录异常、红黄牌记录对不上、积分榜缺行时，我们会收到你留下的联系方式、问题描述，以及你主动附上的截图或链接。这些内容用于定位你遇到的具体问题。
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浏览器本地存储
入口公告条的折叠状态、已读答疑的标记、最近打开过的栏目，会写进你本机浏览器的存储空间。它们不会随请求上传，你清空浏览器数据后，这些记录会一并消失，下次访问时恢复默认状态。
信息的具体用途
收集到的内容只服务于三件事：让入口和数据查得到、让反馈回得及时、让下一版改得对。没有任何一类信息会被用于与这三件事无关的方向。
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盯住入口与查询是否通畅
入口探测每分钟执行一次，访问记录帮助我们判断某条线路是否变慢、某个数据模块是否异常。出现异常时，结果会在 3 分钟内出现在顶部公告条上，让下一位来访的人少走弯路。
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回复你提出的具体问题
来信里写清栏目名称和大致时间，我们就能对照后台记录找到那一次访问。客服团队在每个工作日 9:00–18:00 值守，对邮件反馈平均在 4 小时内给出第一次回应；涉及数据偏差的，平均 1 个工作日内处理完毕。
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决定下一步先改哪里
哪个栏目的对照表被反复排序、哪一类筛选条件用得最多、公告条被多少人折叠收起，这些使用痕迹会汇总成改版时的判断依据，直接影响页面加载顺序与移动端的显示方式。
保存方式与权限控制
访问记录按统计周期滚动覆盖，超出分析需要的部分按月清理，不会无限期堆在服务器上。邮件与来电内容在问题处理闭环后转入归档，只保留与这次反馈直接相关的部分，不再使用时删除。
站内的数据核对、工程与客服岗位按职责开放对应记录的查看权限，未参与该项工作的同事看不到具体内容。数据在传输环节使用加密连接，落库后按栏目和用途分区存放。
从本站点跳转到其他页面之后，信息由谁负责？
红黄牌规则说明与联赛排名速查里会出现合作机构、联赛组委会的页面链接。离开谈球吧主站之后，那些页面各自处理信息的方式由对方决定，建议你在那边单独查看对应的说明。我们只会在必要的范围内告知对方访问来源，不会附带你在邮件里写过的联系方式。
查询、更正与删除
与你的反馈或访问相关的记录，你可以提出下面四类请求。写明你使用的邮箱或来电时间、涉及栏目和大致时间点，我们就能更快定位到对应内容。
- 查询 想知道与某次反馈相关的信息是否还在、保存了哪些字段，写信说明即可，我们会在 1 个工作日内答复。
- 更正 反馈内容里的联赛名称、赛季轮次或时间出现偏差，指出来之后我们会在 1 个工作日内更正，并把结果回给你。
- 删除 提出删除与某次反馈对应的联系方式和描述内容，我们处理后会把结果告知你；如果部分内容因数据核对需要仍在处理周期内，会一并说明还差哪一步。
- 停止联系 不希望再收到回访邮件或电话，直接说一声即可，我们会把你的联系方式从回访名单中移除。
提出请求的渠道
客服邮箱kefu@tanqiubawangzhi.com.cn
服务电话400-9545-7125
工作日 9:00–18:00 有人接听与回信。涉及入口或登录问题的，也可以先看一页 使用指引，多数情况能当场解决。